сделать заказ!
8 495 540 46 44
Круглосуточный прием заявок
8 800 500 12 66
Бесплатный звонок из регионов
Пишите на почту
Ваша корзина пуста

Гарантии на металлопрокат

Закон о правах потребителей обязательных гарантийных сроков не оговаривает (не только на металлопрокат, но и на любые другие товары в принципе). Однако согласно пункту 6 статьи 5 закона производитель может самостоятельно определять гарантийный срок, в ходе которого продавец должен обменять товар, отремонтировать его или вернуть деньги в случае выявления какого-либо недостатка.

Мы даем двухнедельный гарантийный срок на металлопрокат. Это означает, что в течение четырнадцати дней после подписания отгрузочных документов вы можете заявить об обнаруженных несоответствиях и потребовать:

Гарантийный срок рассчитывается с момента передачи товара покупателю, если в договоре купли-продажи не оговорены другие условия.

Момент передачи изделий покупателю и дата получения им проката могут не совпадать. Как только металлические изделия отгружены с нашего склада, они считаются переданными (если договором не оговорена наша обязанность по доставке металла покупателю на руки).

Обратите внимание, что мы отвечаем за недостатки металлопроката, только если они появились до передачи покупателю. Если недостатки появились уже после передачи изделий, из-за нарушения покупателем правил использования, хранения или транспортировки, либо из-за форс-мажорных обстоятельств, тогда мы согласно закону № 2300-1 можем отказаться от замены или возврата проката.

Кроме того, помимо гарантийного срока, мы даем покупателям возможность в течение 3-х дней передумать и отказаться от металлопроката. В этом случае, даже если никаких недостатков у товара нет, и его качество всех устраивает, все равно в течение 3-х дней после покупки вы можете вернуть нам изделия и получить за них уплаченные деньги.

Требования к безопасности металлопроката, его производству, эксплуатации, хранению и перевозке определены государством. Вся продаваемая нами продукция соответствует стандартам качества и надежности и подтверждается сертификатами ГОСТ и ТУ. Ознакомиться со всей сопроводительной документацией можно при покупке изделий из металла.

Мы гарантируем качество металлической продукции, но вместе с тем, в случае нахождения в ней каких-либо недостатков, возникших по нашей вине (до момента оплаты товара покупателем), мы готовы по первому же запросу осуществить обмен или вернуть оплаченные деньги.

Уточнить особенности возврата или обмена изделий из металла можно по телефону или иным указанным на сайте средствам связи.

8 495 540 46 44 Круглосуточный прием заявок
8 800 500 12 66 Бесплатный звонок из регионов
sales@ads-metall.ru Пишите на почту
Также вы можете нам написать
в Viber  и WhatsApp
8 (495) 749-92-00
© 2017 Торговый Дом «АДС-Металл»
Все права защищены. Копирование
информации преследуется по закону.
Статья 146 УК РФ.
Мы принимаем к оплате:
Мы в соцсетях:
г. Москва, Большая
Почтовая, 55/59, стр. 1